Datenschutzerklärung

2. Privacy policy

Densy | Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Densy ist:

Ironbay Products LLC
Vertreten durch Philippe Rodrigues de Faria
9380 SW 72ND ST Suite B 214
Miami, FL 33173
USA
E-Mail: support@shopdensy.com
Telefon: +1 (505) 201-1388
Website: https://shopdensy.com

Diese Erklärung betrifft den Besuch unserer Website, Bestellungen, Supportanfragen und unsere Marketingkommunikation.

2. Verarbeitete Daten

Abhängig von Ihrer Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

  • Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferanschrift;

  • Bestelldaten wie gekaufte Artikel, Bestellwert, Bestellnummer und Lieferstatus;

  • Zahlungsinformationen wie Zahlungsmethode, Transaktionsreferenz, Zahlungsstatus und Erstattungsstatus;

  • Kommunikationsdaten und freiwillig übermittelte Produktfotos;

  • technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zugriffszeitpunkte und Fehlerprotokolle;

  • bei entsprechender Einwilligung Nutzungsdaten, Cookie-Kennungen, besuchte Seiten, Warenkorbereignisse, Käufe und Interaktionen mit Marketingnachrichten;

  • Einwilligungen, deren Zeitpunkt und Änderungen Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Die für die Zahlung erforderlichen Zahlungsdaten werden durch die im Bestellvorgang eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellungen und Lieferung: Wir verarbeiten notwendige Daten zur Annahme und Abwicklung von Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Kommunikation über den Auftrag und Erstattung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Kundenservice: Vertragsbezogene Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung eingehender Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Gesetzliche Pflichten: Soweit die Voraussetzungen vorliegen, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Sicherheit und Rechtsdurchsetzung: Die Abwehr von Missbrauch, Sicherung der Website und Bearbeitung rechtlicher Ansprüche erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen im Schutz unserer Kunden, unserer Systeme und unserer Rechtspositionen.

Werbung und Analyse: Newsletter, personenbezogene Marketingauswertungen und nicht erforderliches Tracking erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

4. Shopify und weitere Empfänger

Wir verwenden Shopify als technische Plattform für den Betrieb des Onlineshops. Dabei verarbeitet Shopify insbesondere Daten zur Bereitstellung der Website, des Warenkorbs und des Bestellvorgangs. Je nach Verarbeitung handelt Shopify als Auftragsverarbeiter oder für eigene Zwecke als eigenständig Verantwortlicher. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Shopify.

Soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, erhalten folgende Empfängerkategorien personenbezogene Daten:

  • Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung und Erstattung;

  • Lieferanten und Versandpartner in China zur Vorbereitung und Versendung der Bestellung;

  • Transport- und Zustelldienstleister;

  • Anbieter technischer Infrastruktur und Supportdienste;

  • Wetracked für einwilligungsbasierte Marketingmessung;

  • Klaviyo für E-Mail-Marketing und einwilligungsbasierte Auswertungen;

  • Berater oder Behörden, soweit eine rechtliche Grundlage dies erlaubt oder verlangt.

An Versandpartner übermitteln wir insbesondere Namen, Lieferanschrift, erforderliche Kontaktdaten und die zur Ausführung der Bestellung notwendigen Produktangaben.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Funktionen dienen insbesondere dem Warenkorb, dem Bestellabschluss, der Sicherheit und der Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung.

Für unbedingt erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht erforderliche Cookies, Pixel und vergleichbare Zugriffe bedürfen Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich zusätzlich nach der DSGVO. § 25 TDDDG.

Wetracked

Wir verwenden Wetracked zur Messung der Wirksamkeit von Werbung und zur Zuordnung von Besuchen, Warenkorbaktionen und Käufen zu Marketingmaßnahmen. Dabei können technische Kennungen sowie Nutzungs- und Bestelldaten verarbeitet werden.

Nicht erforderliche Trackingfunktionen werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Dies gilt auch für eine entsprechende serverseitige Übermittlung personenbezogener Daten; diese ersetzt keine erforderliche Einwilligung.

Informationen zum Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wetracked.

Klaviyo

Wir verwenden Klaviyo zum Versand von Newslettern und zur Verwaltung von Marketingeinwilligungen. Mit entsprechender Einwilligung können außerdem Interaktionen mit E-Mails und der Website ausgewertet werden, beispielsweise Öffnungen, Klicks oder Kaufinteressen.

Eine Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen Einkauf. Personenbezogene Erfolgsmessung erfolgt nur, soweit Ihre Einwilligung diese umfasst.

Ablehnung und Widerruf

Sie können nicht erforderliche Cookies und Tracking im Einwilligungsdialog ablehnen oder nur bestimmte Kategorien zulassen. Eine Ablehnung verhindert keinen Einkauf.

Über die Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl später ändern und erteilte Einwilligungen widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Das Blockieren technisch notwendiger Cookies kann einzelne Shopfunktionen beeinträchtigen.

Newsletter können Sie über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an support@shopdensy.com abbestellen. Der Widerruf gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Da Ironbay Products LLC in den USA ansässig ist und Produkte direkt aus China versendet werden, können Daten in den USA, China und weiteren Staaten verarbeitet werden, in denen eingesetzte Dienstleister tätig sind.

Übermittlungen, die den Vorschriften über internationale Datentransfers unterliegen, dürfen nur auf einer zulässigen Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO erfolgen. Hierzu zählen anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln mit erforderlichen ergänzenden Maßnahmen.

Ein Angemessenheitsbeschluss wird nur herangezogen, wenn der konkrete Empfänger von ihm erfasst ist. Informationen über die für eine bestimmte Übermittlung verwendete Grundlage und gegebenenfalls eine Kopie der maßgeblichen Garantien erhalten Sie unter support@shopdensy.com.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestell- und Zahlungsunterlagen werden für die Vertragsabwicklung und anschließend im Umfang einschlägiger Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten zu Streitfällen können bis zum Abschluss des Verfahrens und Ablauf relevanter Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

Marketingdaten werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks verarbeitet. Erforderliche Nachweise über Einwilligungen und eine minimale Sperrinformation zur Beachtung Ihrer Abmeldung können darüber hinaus gespeichert werden.

Technische Protokolle und Trackingdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für ihren jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Die Laufzeit einzelner Cookies kann von der Aufbewahrung zugehöriger serverseitiger Daten abweichen.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung einschließlich damit verbundenen Profilings können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort in Deutschland.

Richten Sie Datenschutzanfragen an support@shopdensy.com. Wir beantworten sie grundsätzlich innerhalb eines Monats. Eine gesetzlich zulässige Fristverlängerung teilen wir innerhalb dieser Frist unter Angabe der Gründe mit. Bei begründeten Zweifeln können wir erforderliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

9. Erforderlichkeit der Angaben

Die für Bestellung, Bezahlung und Lieferung gekennzeichneten Daten sind zur Vertragsabwicklung erforderlich. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung gegebenenfalls nicht ausführen.

Angaben für Newsletter und nicht erforderliches Tracking sind freiwillig. Eine Ablehnung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Ansprüche.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungsvorgänge oder rechtlichen Anforderungen ändern. Eine neue einwilligungsbedürftige Verwendung Ihrer Daten setzt eine entsprechende Einwilligung voraus.